GestiónAgrícolaPrestador, objeto y alcance
Don Pepito es un servicio digital operado bajo la marca GestiónAgrícola para apoyar la gestión de explotaciones agrícolas. Estas condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil, la web, la API y las funciones asociadas que se pongan a disposición del usuario.
A efectos de estas condiciones, «usuario» incluye al agricultor, titular de explotación, representante, profesional, empresa, cooperativa o entidad que utiliza Don Pepito. «GestiónAgrícola», «nosotros» o «el prestador» designan al operador del servicio identificado en la ficha oficial de distribución y en el canal legal o de soporte habilitado en la aplicación.
Aceptación y capacidad
Al crear una cuenta, acceder o utilizar Don Pepito declaras que has leído y aceptas estas condiciones. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente. Si actúas por cuenta de una explotación, sociedad, cooperativa, cliente o tercero, declaras que estás autorizado para representarlo y para facilitar las instrucciones y datos necesarios.
Si no aceptas estas condiciones, no debes crear una cuenta ni utilizar el servicio. Las condiciones particulares de un plan, una contratación o una tienda oficial prevalecerán únicamente respecto de aquello que regulen expresamente.
Funciones del servicio
Según la configuración, territorio, rol y plan aplicables, Don Pepito permite crear y administrar una cuenta de explotación, registrar explotaciones y parcelas, gestionar el Cuaderno Digital de Explotación local, consultar catálogos agrícolas, organizar personal, maquinaria, materiales y clientes, adjuntar documentos y utilizar un asistente conversacional.
Facturación, gastos, notificaciones, blog, integraciones oficiales u otras funciones opcionales solo forman parte del servicio cuando aparecen habilitadas para tu cuenta. La existencia de código, documentación o referencias promocionales no garantiza su disponibilidad, certificación ni activación.
Cuaderno, REA e Interfaz Único
Don Pepito permite trabajar con un CUE local y, cuando la comunidad autónoma y la configuración del servicio lo permitan, iniciar una autorización frente al Interfaz Único de Servicios web —IUWS— para importar información del Registro de Explotaciones Agrarias —REA—. El acceso oficial exige que la explotación esté inscrita y que el titular o su representante se autentique o haya otorgado la autorización exigida por el organismo competente.
- Una explotación o parcela creada localmente no equivale a una inscripción REA ni a una referencia DGC oficial.
- La importación REA no modifica por sí sola los registros de la Administración y puede depender del NIF, perfil, representación y comunidad autónoma seleccionados.
- Un borrador o registro local no se considera presentado, recibido ni aceptado por una autoridad.
- La sincronización oficial del CUE solo existirá cuando se habilite expresamente y el sistema público de destino confirme el resultado de la operación.
En la versión actual, la sincronización oficial del CUE permanece desactivada. Don Pepito no debe interpretarse como un registro oficial, sede electrónica ni servicio de una Administración pública.
Cuenta, roles y seguridad
- Debes facilitar información veraz, completa y actualizada.
- Eres responsable de custodiar tus credenciales, dispositivos y sesiones, y de la actividad realizada por las personas a las que autorices.
- Debes asignar cada rol únicamente a quien corresponda y revocar accesos cuando deje de existir la autorización o relación profesional.
- No debes compartir credenciales, suplantar a terceros ni eludir controles.
- Debes avisar de inmediato por el canal de soporte si detectas pérdida de control, acceso indebido o una instrucción que no reconoces.
Uso permitido y prohibido
Debes utilizar el servicio de forma lícita, diligente y conforme a su finalidad agrícola y empresarial.
- No introducirás información falsa, ilícita o que vulnere derechos de terceros.
- No intentarás eludir controles de acceso, seguridad o límites técnicos.
- No interferirás con el servicio ni lo usarás para distribuir código malicioso.
- No extraerás datos, catálogos o contenidos de forma masiva o automatizada, ni revenderás o sublicenciarás el servicio, salvo autorización escrita.
- No ordenarás a la aplicación registrar, recomendar o enviar una actuación prohibida, un producto no autorizado o datos de una explotación para la que no tengas permiso.
Información agrícola y obligaciones del usuario
Eres responsable de comprobar la exactitud, fecha, parcela, superficie, cultivo, producto, dosis, maquinaria, personal y demás datos de cada actuación, y de cumplir las obligaciones agrícolas, fitosanitarias, ambientales, laborales, fiscales y administrativas aplicables. Debes revisar cada registro antes de confirmarlo, finalizarlo o utilizarlo fuera de Don Pepito.
Don Pepito es una herramienta de apoyo. No sustituye el criterio de un asesor agronómico, técnico competente, profesional jurídico, fiscal o laboral, ni las instrucciones de una autoridad.
Los catálogos y controles automáticos reducen errores, pero no garantizan que una actuación sea adecuada para un caso concreto ni que una autoridad la acepte. En especial, debes respetar las condiciones de uso, vigencia y autorización de productos fitosanitarios, la cualificación ROPO cuando proceda y los códigos oficiales aplicables.
Asistencia con inteligencia artificial
Don Pepito utiliza sistemas de inteligencia artificial, actualmente apoyados en servicios de Google Gemini, para interpretar texto, audio, imágenes o documentos y proponer respuestas o acciones. Siempre que interactúes con el asistente debes entender que lo haces con un sistema automatizado, no con una persona.
La IA puede equivocarse, omitir contexto o interpretar incorrectamente una instrucción. Las escrituras sensibles requieren confirmación del usuario y verificación posterior del estado persistido, pero esas salvaguardas no sustituyen tu revisión. No debes depender exclusivamente de una respuesta automatizada para decisiones que afecten a la seguridad, salud, uso de productos, cumplimiento legal o presentación oficial.
No introduzcas secretos, credenciales ni información personal o confidencial que no sea necesaria. El contenido que envíes puede ser procesado por proveedores tecnológicos para generar la respuesta, conforme a la información de privacidad aplicable.
Datos y contenidos del usuario
Conservas los derechos que te correspondan sobre la información que incorporas. Nos concedes una autorización no exclusiva, limitada y revocable cuando resulte posible para alojar, copiar, estructurar, validar, procesar y transmitir esos contenidos en la medida necesaria para prestar y proteger el servicio, ejecutar tus instrucciones, mantener evidencias de auditoría y cumplir obligaciones legales.
La información puede incluir datos identificativos y de contacto de titulares, representantes, personal, clientes o proveedores; información fiscal y profesional; datos de explotaciones, parcelas, DGC, cultivos y actividades; conversaciones, confirmaciones, documentos, metadatos técnicos y registros de auditoría. Debes contar con una base legítima y haber informado a terceros cuando incorpores sus datos.
El tratamiento de datos personales se rige además por nuestra política de privacidad, que identifica las finalidades, bases jurídicas, categorías de destinatarios, transferencias, plazos de conservación y vías para ejercer derechos.
Servicios de terceros y organismos públicos
Para prestar Don Pepito podemos utilizar proveedores de alojamiento, base de datos, almacenamiento, colas, observabilidad, inteligencia artificial, distribución móvil, notificaciones y pagos. También podemos intercambiar información con organismos pagadores, comunidades autónomas, REA, CUE, SIEX o IUWS cuando lo solicites, exista base legal o autorización suficiente y la integración esté habilitada.
Los sistemas públicos y proveedores externos mantienen sus propios requisitos, disponibilidad, plazos, límites y decisiones. GestiónAgrícola no controla sus procesos de autenticación, autorizaciones, catálogos, rechazos o interrupciones y no puede garantizar que acepten una operación.
Documentos, imágenes y adjuntos
Solo debes subir archivos necesarios, legítimos y libres de código malicioso. Eres responsable de comprobar que tienes derecho a utilizarlos y de no incluir información excesiva. Podemos rechazar tipos o tamaños no admitidos, limitar su procesamiento, extraer texto para atender tu solicitud y eliminar archivos huérfanos o temporales conforme a los plazos operativos y de privacidad aplicables.
La extracción, lectura o clasificación automatizada puede ser incompleta. Debes conservar los originales que necesites por motivos legales, contables, técnicos o de trazabilidad y verificar cualquier dato obtenido de un adjunto.
Planes, tiendas, renovaciones y pagos
Si se ofrece un plan de pago, antes de contratar se mostrarán sus funciones, precio, impuestos, periodicidad, duración y condiciones de renovación y cancelación. Cuando la compra se realice mediante Apple App Store o Google Play, el cobro, gestión de la suscripción y reembolso se someten también a las reglas y herramientas de la tienda.
La cancelación impide renovaciones futuras, pero no implica por sí sola la eliminación inmediata de la cuenta o de los datos. Los derechos de desistimiento, conformidad, reembolso y garantía que sean legalmente aplicables no quedan limitados por estas condiciones.
Propiedad intelectual
El software, la identidad visual, las marcas, los textos y los demás elementos propios del servicio pertenecen a sus titulares o se utilizan bajo licencia. El acceso te concede un derecho limitado, no exclusivo, revocable y no transferible para utilizar el servicio conforme a estas condiciones.
Disponibilidad y mantenimiento
Procuraremos mantener el servicio disponible y seguro, pero puede sufrir interrupciones por mantenimiento, incidencias, conectividad, cambios regulatorios, fuerza mayor o fallos de terceros. Podemos modificar, sustituir o retirar funciones para mejorar el servicio, mantener su seguridad, adaptarlo a sistemas oficiales o cumplir la ley.
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni compatibilidad permanente con todos los dispositivos, versiones de sistema operativo, comunidades autónomas o servicios externos. Cuando sea razonablemente posible, informaremos de los cambios que afecten de forma relevante a una función contratada.
Responsabilidad
Cada parte responde de los daños directos que cause por incumplir sus obligaciones. En la medida permitida por la ley, GestiónAgrícola no responde de pérdidas derivadas de datos o instrucciones incorrectos del usuario, decisiones tomadas sin verificar resultados, accesos autorizados por el usuario, incumplimientos atribuibles a este, actos de autoridades o fallos ajenos a nuestro control razonable.
Tampoco respondemos de que un registro local produzca efectos oficiales ni de que un organismo acepte, mantenga o procese una comunicación. Nada de lo previsto limita derechos irrenunciables de consumidores ni excluye responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales o cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
Baja, suspensión y conservación
Puedes dejar de usar el servicio, cancelar un plan y solicitar la baja mediante los canales habilitados. Podemos limitar o suspender el acceso ante un incumplimiento, uso fraudulento, riesgo de seguridad, falta de pago, pérdida de autorización o exigencia legal, procurando aplicar una medida proporcionada y avisar cuando resulte posible.
La baja no elimina datos que deban conservarse por ley, para formular o atender reclamaciones, preservar auditoría o completar una instrucción ya ejecutada. Los datos que obren en sistemas oficiales se rigen por la Administración correspondiente. Antes de solicitar la baja debes obtener las copias que necesites conservar.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios del servicio o de la normativa. Publicaremos la versión vigente y su fecha. Cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos por un medio adecuado con antelación razonable, salvo que una obligación legal o un riesgo urgente exijan aplicarlo antes. El uso posterior a su entrada en vigor supone la aceptación de la nueva versión cuando la ley lo permita.
Ley aplicable, reclamaciones y contacto
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados que correspondan conforme a las normas aplicables, respetando en todo caso el fuero legal de consumidores y usuarios.
Antes de iniciar una reclamación, puedes contactar mediante el canal de soporte o legal identificado en la aplicación o en su ficha oficial. Esto no limita tu derecho a acudir a una autoridad de consumo, protección de datos, Administración competente o juzgado. La invalidez de una cláusula no afectará al resto de las condiciones.